1xt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু পরিভাষার নির্দিষ্ট অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 1xt ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি 1xt-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মালিক।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 1xt কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস বা প্রমোশনাল পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং" — বোনাস টাকা উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত বেটিং টার্নওভার শর্ত।
• "নেট লস" — একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট লসের পরিমাণ থেকে মোট জয়ের পরিমাণ বাদ দেওয়ার পর যা অবশিষ্ট থাকে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

1xt-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা নীতিলঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার 1xt সংরক্ষণ করে।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্র

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

1xt-এ ডিপোজিটের জন্য গৃহীত পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতিগুলো (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে তহবিল স্থানান্তরিত হয়।

৩.৩ যাচাইকরণ

উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের আগে 1xt পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়া নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে সহায়তা করে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ। যাচাইকরণে অসহযোগিতা করলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

1xt-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০। বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হতে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ সাপ্তাহিক রিলোড

1xt সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কারের আওতায় প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো ডিপোজিটে ৩০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত ১৮x এবং ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবল অ্যাকাউন্টের মালিক দাবি করতে পারবেন; অন্যের পক্ষে দাবি করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একটি প্রমোশন চলাকালীন অন্য কোনো প্রমোশনের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 1xt বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

1xt VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লসের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লস করলে ৳২০,০০০ × ০.৭% = ৳১৪০ ক্যাশব্যাক পাবেন। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেম ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 1xt ক্ষতিগ্রস্ত বেটের সমান পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে পরিস্থিতি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটে অডস প্রদর্শিত হয় ডেসিমাল ফরম্যাটে। ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। মাল্টি বেটে যেকোনো একটি সিলেকশন হেরে গেলে পুরো বেট হারানো হয়।

৬.৩ সন্দেহজনক কার্যক্রম

সিস্টেম বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিচালিত বেটিং প্যাটার্ন (যেমন: আর্বিট্রেজ, রিস্কমুক্ত বেট স্ট্র্যাটেজি) শনাক্ত হলে 1xt সংশ্লিষ্ট বেট ও বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

1xt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষার বিষয়টি আলাদাভাবে নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত নথিপত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে মুলতুবি উইথড্র নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.২ 1xt কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে 1xt অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• চার্জব্যাক বা ডিসপিউটের অপব্যবহার।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে সাপোর্টের মাধ্যমে জানানো হবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপিল করার সুযোগ থাকবে।

৯. দায়িত্বশীল জুয়া

1xt বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আর্থিক সমাধান নয়। ২১+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। ব্যবহারকারীরা নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা বা স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন) সেট করতে পারেন।

জুয়া আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে বা খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ হারাতে থাকলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি দেখুন।

১০. মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

1xt প্ল্যাটফর্মের সকল লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনরায় বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

1xt প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সীমিত দায় স্বীকার করে। পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে ব্যবহারকারী সেই সময়ের কোনো অনুমানিত আয় বা সুযোগের জন্য ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন না।

বেটিং বা গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। 1xt কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

1xt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১৩. কাস্টমার সাপোর্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বপ্রথম 1xt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দেয়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যেতে পারে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।